İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Merion Jewelry’de satışa sunulan tüm ürünler, kişiye özel üretim ve özel işçilik kapsamında hazırlanır.
Bu nedenle mesafeli satışlarda cayma hakkı kapsamında iade veya değişim kabul edilmemektedir.

Sipariş edilen ürün; kullanılmış, hasar görmüş, tekrar satılabilirliğini kaybetmiş veya ambalajı zarar görmüş ise hiçbir şekilde iade ya da değişim yapılmaz.

Ancak;

• Ürünün hasarlı,

• üretim hatalı,

• veya eksik gönderilmiş olması durumunda,

müşterinin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren en geç 3 (üç) gün içinde bizimle yazılı olarak iletişime geçmesi zorunludur.
Bu süre aşıldığında yapılan talepler geçersiz sayılır.

Onaylanan durumlarda Merion Jewelry, onarım, değişim veya yeniden gönderim seçeneklerinden uygun olanını tek taraflı olarak belirleme hakkını saklı tutar.
Para iadesi, yalnızca istisnai ve zorunlu hallerde değerlendirilir.

Her sipariş, sipariş onayıyla birlikte müşteri tarafından bu politikalar kabul edilmiş sayılarak işleme alınır.